Secondo un attuale studio dell’AOK rappresentativo a livello nazionale, un cittadino tedesco su due ha problemi nell’utilizzo di offerte e informazioni digitali relative alla salute. Molti trovano difficile cercare informazioni specifiche su argomenti di salute e valutarne l’affidabilità.
Benvenuti nel 21° secolo con le possibilità digitali (quasi) illimitate! La trasformazione digitale non si ferma nemmeno al settore sanitario. Non solo la quantità di informazioni sanitarie su Internet è in costante aumento, ma gli ausili digitali come le app per la salute hanno anche lo scopo di aiutare a implementare uno stile di vita sano o a far fronte alle malattie. Di fronte alla marea di informazioni, non tutti trovano facile distinguere tra fatti e notizie false, filtrare ciò che è necessario per loro e ricavarne azioni efficaci e salutari.
L’AOK ha incaricato un istituto di ricerche di mercato di intervistare 8.500 persone di età compresa tra 18 e 75 anni in tutta la Germania sulla loro alfabetizzazione sanitaria digitale. Ma cosa si intende esattamente per alfabetizzazione sanitaria? L’AOK riprende una definizione di Kolpatzik, Zeeb e Sörensen (2020), secondo la quale l’alfabetizzazione sanitaria digitale generale include competenze e risorse individuali, sociali e tecniche necessarie per cercare, trovare, comprendere, valutare e utilizzare digitalmente disponibili l’informazione sanitaria è importante”.
Nel presente studio, a uomini e donne sono state interrogate su sette aree della loro alfabetizzazione sanitaria digitale: competenze operative, ricerca di informazioni, valutazione dell’affidabilità, determinazione della pertinenza, capacità di navigazione, creazione dei propri contenuti e tutela della privacy / protezione dati. Dalle risposte degli intervistati a un totale di 21 domande è stato calcolato un valore medio individuale, il cosiddetto punteggio di alfabetizzazione eHealth. Consente di valutare l’alfabetizzazione sanitaria degli intervistati.
I risultati lasciano molto a desiderare: più della metà degli intervistati aveva un’alfabetizzazione sanitaria digitale limitata (52,4 per cento), mentre un quarto degli intervistati (24,8 per cento) aveva un livello molto alto e un buon quinto degli intervistati (22,7 percentuale) aveva un alto livello di alfabetizzazione sanitaria digitale. Ciò si traduce in un risultato simile per l’alfabetizzazione sanitaria digitale dei cittadini come per l’alfabetizzazione nutrizionale nel precedente studio AOK di sei mesi fa.
L’alfabetizzazione sanitaria digitale variava con diverse caratteristiche sociodemografiche. Rispetto agli uomini, le donne avevano un livello leggermente più alto di alfabetizzazione sanitaria digitale. Con l’aumentare dell’età, la percentuale di intervistati con un’alfabetizzazione sanitaria digitale limitata è aumentata solo in modo insignificante. L’alfabetizzazione sanitaria digitale è aumentata con il livello di istruzione e il reddito, mentre l’origine delle persone (con/senza un background migratorio) era poco importante.
Inoltre, c’era una chiara connessione tra l’alfabetizzazione sanitaria digitale e lo stato di salute autovalutato degli intervistati. Dei soggetti con salute soggettivamente molto buona, solo il 40,6 percento aveva un’alfabetizzazione sanitaria digitale limitata, mentre la proporzione di soggetti con salute soggettivamente scarsa era del 60,3 percento.
Gli intervistati hanno trovato più difficile la ricerca di informazioni e la valutazione dell’affidabilità e della pertinenza delle informazioni sanitarie. Al 48,3%, quasi uno su due ha avuto problemi a valutare se le informazioni fossero affidabili o meno, e due intervistati su cinque (40%) hanno trovato “difficile” o “molto difficile” scoprire se ci fossero interessi commerciali dietro le informazioni sanitarie .p>
“Mentre la digitalizzazione continua ad avanzare, aumenta il rischio che i cittadini non stiano più al passo”, avverte Martin Litsch, presidente dell’Associazione federale AOK. “Il sondaggio mostra che le offerte digitali devono essere facilmente accessibili e comprensibili in modo che tutti possano trarne vantaggio” , ha continuato Litsch. Pertanto, le barriere dovrebbero essere abbattute per consentire alle persone di prendere le decisioni giuste per la propria salute.